Politique de remboursement

Les produits achetés en ligne peuvent nous être retournés dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception afin de bénéficier d’un remboursement intégral.
Les articles retournés en dehors du délai de 14 jours ne sont pas remboursables.
Les produits doivent nous être retournés à vos frais non portés et non lavés, avec étiquette, propre à la revente.
Nous ne proposons pas d’échange.
Si vous souhaitez faire un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse contact@rougesucre.com, en précisant le numéro de votre commande. Nous vous communiquerons la procédure à suivre.
Votre retour sera traité dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la date de réception. Une fois validé, votre retour sera remboursé à l’aide du moyen de paiement utilisé lors de l’achat (il faut compter 3 à 5 jours ouvrables).